お客様へのお約束
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お客さまとの3つのお約束
私たちは、お客さまとの信頼関係を大切にしている会社です。
ショーワインダストリーでは、「お客様との3つのお約束」を徹底して守っています。
ショーワインダストリーでは、「お客様との3つのお約束」を徹底して守っています。
1、原則当日中に試作見積もりいたします。
お客さまの「今すぐ知りたい」にお答えするべく、試作見積もりは24時間以内にお返事させていただきます。(注1)
2、無料でサンプルをご提供いたします。
フレキシブルチューブは、曲げた時の感触を確認していただくことが大切です。
安心して確認していただくために、サンプルを無料でご提供しています。(注2)
安心して確認していただくために、サンプルを無料でご提供しています。(注2)
3、アフタフォローも含め丁寧な対応をいたします。
事前の「どうしたらできるだろう」から、納品後のもしもの「困った」を含め、丁寧で誠実に対応させていただきます。
(注1) 時間によっては翌営業日の朝になることがあります。また、見積もり上で不明点があった場合は、ご質問いたします。
(注2) 端末処理のされていないフレキシブルチューブのみのサンプルになります。メッキや塗装など、表面処理はご要望に添えないことがあります。
(注2) 端末処理のされていないフレキシブルチューブのみのサンプルになります。メッキや塗装など、表面処理はご要望に添えないことがあります。
弊社のクレド
法令・ルールの遵守
私たちはいかなる利益の追求よりも、法令・ルールの遵守を優先します。
また、公正、公平な競争・取引に徹します。
また、公正、公平な競争・取引に徹します。
差別の禁止
私たちは性別・人種・国籍・宗教・障害等に基づく一切の差別を行いません。
品質の追求
私たちの会社から提供される商品、サービスは全てメイドインジャパンです。
私たちがメイドインジャパンを作っています。
そのために自らを律し、納得できない製品は躊躇なく作り直します。
私たちがメイドインジャパンを作っています。
そのために自らを律し、納得できない製品は躊躇なく作り直します。
サービスの追求
私たちは常にお客様を思い、寄り添い、問題解決に取り組みます。
そして何よりお客様の時間を大切にします。
そのために昨日よりももっと知恵を働かせます。
そして何よりお客様の時間を大切にします。
そのために昨日よりももっと知恵を働かせます。
透明性
私たちは、良い情報、悪い情報の区別なく、早く正しく報告、開示いたします。