お客様へのお約束

お客さまとの3つのお約束

私たちは、お客さまとの信頼関係を大切にしている会社です。
ショーワインダストリーでは、「お客様との3つのお約束」を徹底して守っています。

1、原則当日中に試作見積もりいたします。

お客さまの「今すぐ知りたい」にお答えするべく、試作見積もりは24時間以内にお返事させていただきます。(注1)

2、無料でサンプルをご提供いたします。

フレキシブルチューブは、曲げた時の感触を確認していただくことが大切です。
安心して確認していただくために、サンプルを無料でご提供しています。(注2)

3、アフタフォローも含め丁寧な対応をいたします。

事前の「どうしたらできるだろう」から、納品後のもしもの「困った」を含め、丁寧で誠実に対応させていただきます。

(注1) 時間によっては翌営業日の朝になることがあります。また、見積もり上で不明点があった場合は、ご質問いたします。
(注2) 端末処理のされていないフレキシブルチューブのみのサンプルになります。メッキや塗装など、表面処理はご要望に添えないことがあります。

弊社のクレド

法令・ルールの遵守

私たちはいかなる利益の追求よりも、法令・ルールの遵守を優先します。
また、公正、公平な競争・取引に徹します。

差別の禁止

私たちは性別・人種・国籍・宗教・障害等に基づく一切の差別を行いません。

品質の追求

私たちの会社から提供される商品、サービスは全てメイドインジャパンです。
私たちがメイドインジャパンを作っています。
そのために自らを律し、納得できない製品は躊躇なく作り直します。

サービスの追求

私たちは常にお客様を思い、寄り添い、問題解決に取り組みます。
そして何よりお客様の時間を大切にします。
そのために昨日よりももっと知恵を働かせます。

透明性

私たちは、良い情報、悪い情報の区別なく、早く正しく報告、開示いたします。

お気軽にお問い合わせ下さい。 用途にあったフレキシブルチューブのご提案・開発を致します。お気軽にお問い合わせ下さい。 用途にあったフレキシブルチューブのご提案・開発を致します。